Problemy zawodowe - MOBBING

Mobbing w pracy

Mobbing

Mobbing w miejscu pracy polega na wrogim i nieetycznym, systematycznie powtarzającym się zachowaniu skierowanym wobec jednej lub kilku osób, na skutek którego staja się one bezradne i tracą możliwość obrony. Cechą charakterystyczną takich działań jest systematyczność (przynajmniej raz w tygodniu) oraz długotrwałość (przynajmniej pół roku). Rezultatem procesu nękania pracownika są psychosomatyczne i społeczne urazy występujące u ofiary - np. wywołują lęk związany z utratą zatrudnienia oraz wpływają na pogorszenie atmosfery i wydajności pracy  w przedsiębiorstwie.

Działania mobbingowe rzadko ustępują samoistnie, raczej są to procesy długotrwałe i wymagające zdecydowanych działań ze strony organizacji.

Etapy mobbingu

Na początku są to negatywne sygnały ze strony otoczenia, szerzenie plotek i pomijanie pracownika w codziennym życiu firmy. Stopniowo działania mobbingowe zaczynają się nasilać i przyjmować coraz bardziej poważną formę. Do grupy dołącza się pracodawca - o ile wcześniej nie był zaangażowany. Pracownik zostaje często obwiniany o sprawy, za które nie jest odpowiedzialny, nie bierze się go pod uwagę przy realizacji systemów motywacyjnych. Często również zostaje on zaklasyfikowany jako np. kłamca, plotkarz, nadwrażliwiec. Ofiara zaczyna odczuwać dolegliwości psychosomatyczne, żyje w ciągłym stresie, spada odporność organizmu.

W końcowej fazie mobbingu pracownik traci zupełnie motywację, może dojść do granicy załamania psychicznego. Wiele osób w takiej sytuacji ma myśli samobójcze.

Przykładowe Objawy Fizyczne:

• Bóle głowy
• Zawroty głowy
• Bole mięśni
• Bóle brzucha
• Ścisk w okolicach brzucha
• Ścisk w okolicach klatki piersiowej
• Zwiększony lub zmniejszony apetyt
• Zespół jelita wrażliwego

Przykładowe Objawy Psychologiczne:

• Obniżona motywancja
• Stany depresyjne
• Lęki
• Stres
• Problem ze spaniem
• Strsujące sny
• Problem z relaksem

Co zrobić?

1. Załóż dzienniczek, w którym zapiszesz przebieg zdarzeń z datą, godziną i z imionami świadków, jeśli byli obecni. Opisz sytuację, jej konsekwencje i wpływ jaki na Ciebie miała.
2. Zapisz się do związków np. http://www.siptu.ie/
3. Sprawdź jaka jest procedura zgłaszania mobbingu w Twojej pracy i staraj się działać zgodnie z nią.
4. Jeśli nie czujesz się na siłach by zgłosić mobbing przełożonym udaj się o pomoc do zaufanej osoby spoza firmy: prawnika bądź doradcy w sprawach praw pracownika.
5. Szukaj wsparcia wśród zaufanych znajomych bądź rodziny, rozmawiaj z nim o swoim problemie, nie pozostawaj w odosobnieniu.
6. Informacje na temat procedur w przypadku mobbingu w Irlandii:

http://www.citizensinformation.ie/en/employment/equality_in_work/bullying_in_the_workplace.html?tab

Psycholog - Wsparcie

Często pracownicy, którzy są ofiarami mobbingu tracą motywację i trudno im podjąć odpowiednie działania. Jeśli wsparcie przyjaciół bądź rodziny nie jest wystarczające, należy zgłosić się do psychologa. Skutki mobbingu mogą spowodować poważne stany depresyjne bądź lękowe. Im szybciej uzyskasz pomoc, tym łatwiej będzie Ci odzyskać zadowolenia z życia i motywację do dalszego działania.

Autor: Marta Biczkowska, Psycholog/Seksuolog